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Guide pratiqueEN
Setting up SurveyTester for your company: the administrator's checklist
What an administrator sets up once before project teams start: roles and users, folders, project types, automatic checks, dictionary, AI engines and templates.
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FAQEN
AI Administration & Usage Controls
The AI Administration & Usage Controls feature allows administrators to manage the AI engines available within SurveyTester or add a custom AI Engine.…
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ArticleEN
Roles and permissions
SurveyTester grants permissions through roles. Combine roles per user, use empty roles as groups for client projects, and never strip the admin role.
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Article
Pseudonymiser les marques dans les prompts IA
SurveyTester remplace les marques de votre dictionnaire par des noms fictifs stables avant l'envoi à un fournisseur d'IA public, puis les rétablit.
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FAQEN
Auto-Detect Issues
The Auto-Detect Issues feature helps you proactively identify and resolve common survey problems that may negatively impact respondent experience and…
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Guide pratique
Configurer la détection automatique des tickets par type de projet
Choisissez les contrôles automatiques de votre entreprise, adaptez-les par type de projet et fixez les valeurs de classification des constats convertis.
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Guide pratique
Désactiver un utilisateur pour votre entreprise
Retirez à un utilisateur l'accès à une entreprise sans supprimer le compte : les rôles sont mis de côté, la réactivation restaure tout.
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Guide pratique
Informations organisationnelles sur le tableau de bord
Donnez à chaque rôle un texte avec contacts, conventions et liens - les utilisateurs le voient en bloc de tableau de bord dans toutes leurs entreprises.
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FAQEN
Add User / Role to SurveyTester
To add a new USER, click on the gear icon on the top right corner and go to the Administration & Settings.
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Guide pratique
Questions de marché et de langue par type de projet
Nommez les questions de marché et de langue une fois par type de projet ; les projets les reprennent dès le premier test et remplissent marchés et langues.
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Guide pratique
Définir les pages de fin du questionnaire
Indiquez à SurveyTester quelles pages signifient Terminé, Screenout, Quota ou Complétion anticipée, pour que chaque exécution reçoive la bonne issue.
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FAQEN
Classification Fields
Classification Fields help structure issue reporting. Field Sets group them for projects. You control visibility, colors, defaults, and whether values…
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FAQEN
Company Setting for Fields on the Issues Page
The fields displayed on the Issues page are configured at the company level under Company Settings > Issue Handling > Field Names for the Excel Export…
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FAQEN
Duplicate a Role
Administrators can quickly create a new role by duplicating an existing role and adjusting its permissions as needed. This approach ensures consistency…
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FAQEN
Manage Locked Roles
Roles determine which features and functions users can access within the SurveyTester platform. Proper role management helps maintain security, ensures…
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FAQEN
Who has access to my projects?
Project Permissions allow administrators to control which users and roles can access a specific project. While most administrators have access to all…
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FAQEN
Company Dictionary
The Company Dictionary allows your organization to maintain a centralized list of approved words that the spell checker should recognize. This is…
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